Kalite
Eleven Estetik olarak amacımız hastalarımıza sunduğumuz hizmetin kalitesini arttırmaktır. Bunu hasta deneyimi ve memnuniyetini ön planda tutarak gerçekleştiriyoruz. Sürecin güvenli olmasını ve sonuçların tatmin edici olmasını sağlamak için yalnızca uzman ve deneyimli cerrahlarla çalışıyoruz. Ayrıca cerrahlarımız, operasyonun herkes için sorunsuz geçmesini garanti etmek için yalnızca en kaliteli ekipmanlarla donatılmış A+ hastanelerde çalışır. Kapsamlı bakım hizmetimiz, mümkün olan en kaliteli yolculuğu sağlamak için 7/24 sunulan hemşire hizmetleri ile 5 yıldızlı otel konaklamalarını içerir.
Kalite politikamızın bir parçası olarak çalışanlarımıza düzenli olarak eğitimler vererek hizmet kalitemizi yükseltirken aynı zamanda çalışan ve hasta güvenliğini de sağlamaktayız. Hasta ve çalışan memnuniyetini düzenli olarak değerlendiriyor ve ardından sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek için sonuçları analiz ediyoruz.
Şeffaflık
Kaliteli bir tedavi süreci için sağlık sektöründe şeffaflığın önemli olduğunu vurgulamaktayız. Bu durum, hastalarımızla kurduğumuz ilişkilerin ve onların bize duydukları güvenin büyük ölçüde artmasını sağlar. İyi bilgilendirilmiş hastaların, cerrahlarına ve tercih ettikleri tedavi yöntemlerine olan güvenleri genellikle daha yüksektir. Gelecekte geçireceğiniz süreç hakkında tam bir bilgiye sahip olmanız ve yetkin bir cerrah, tesis ve bakım hizmetlerini bulabilmeniz, tedavi sürecinde dikkate almanız gereken önemli unsurlardır.
Eleven Estetik olarak, hastalarımıza araştırmalarında yardımcı olmak amacıyla, Eleven Estetik cerrahları hakkındaki deneyimlerini, sonuçlarını ve tavsiyelerini paylaşabilecekleri özgün bir platform sunmaktayız. Hastalarımızın, hasta yakınlarının ve çalışanlarımızın düşüncelerini rahatça ifade edebilecekleri ortamlar oluştururuz. Eleven Estetik, herkesin ulaşabileceği veya özel olarak katılabileceği ve yeni üyelere görüntülerini paylaşabileceği çeşitli platformlarda yer alır. Bu platformlar hasta eğitimi ve danışmanlığı konusunda son derece olumlu bir etkiye sahip olduğunu kanıtlamıştır.
Ameliyat öncesi ve sonrası süreçlerde ekibimiz, sonuçları iyileştirmek ve hasta memnuniyetini arttırmak amacıyla hastalarımızla geniş kapsamlı sağlık bilgileri paylaşır. Onay belgelerimiz, operasyon ve muhtemel sonuçlar hakkında detaylı bilgi içerir. Bizim amacımız hayatları değiştirmektir ve bu nedenle hastalarımızın en iyi ve en sağlıklı sonuçlara ulaşmasını sağlamak için şeffaflığa büyük önem veriyoruz. Tüm hastalarımızın kişisel verilerini Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun bir şekilde, adil ve yasalara uygun bir biçimde toplar ve işleriz.